ご利用案内

商品発送までの流れ

1)
  はじめに、当サイトの「個人情報の取扱いについて」「特定商取引法に関する表示」をご確認下さい。
2)
  お客様の「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
  必要な情報を入力して下さい。次に、注文の内容に間違いがないかを確認して下さい。
  お支払い方法には、代金引換、クレジットカード決済の2種類をご用意致しております。
  お客様のご都合に合わせてご利用下さい。また、配送料など別途料金が掛かります。
  ※ 国内だけの販売とさせて頂きます。あらかじめ、ご了承下さい。
3)
  ご注文確定後、弊社よりご注文内容を表記した「秀モノ注文確認の通知」メールが送信されます。
  これは、お客様の注文内容が弊社のサーバに到達した時点で配信される自動送信メールです。
  この時点では、ご注文の受付は完了致しておりません。
  また、ご注文日の翌日までにメールが届かない場合、おそれいりますが弊社までお問い合せ下さい。
4)
  ご注文商品の在庫確認後、弊社より「秀モノ注文受付票」メールが届いた時点で手続きは完了となります。
  このメールの受信をもって、正式に受付完了とさせて頂きます。
5)
  代金引換、クレジットカード決済の場合、ご注文受付完了日から3営業日中に商品を発送致します。
  ※ お客様のお手元に商品が届くまで、今しばらくお待ち下さい。

配送について

●ヤマト運輸を利用した配送となります。
●配送料金については、個別にご相談させて頂きます。
※ おそれ入りますが、在庫切れなどにより商品の発送ができない場合、
  電話、もしくはメールでご連絡の上、一度、商品をキャンセルとさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。
※ 天候状況、お客様のご不在などにより商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめ、ご了承下さい。
※ 国外への配送は承っておりません。

取り扱いカード

2014_カードロゴ


● 上記のカード会社をご利用になれます。
※ 弊社より「秀モノ注文受付票」メールをお客様が受信された時点でご注文受付完了日となります。

代金引換について

代金引換手数料:1万円未満/324円(税込)、1万円以上3万円未満/432円(税込)、3万円以上10万円未満/648円(税込)、10万円以上30万円未満/1,080円(税込)は、お客様のご負担となります。商品を受け取る際、ご請求金額とは別に代金引換業者(ヤマト運輸スタッフ)に直接お支払い下さい。
※ 弊社より「秀モノ注文受付票」メールをお客様が受信された時点でご注文受付完了日となります。

領収書の発行について

PDFファイルの電子領収書が発行できます。閲覧期限は「秀モノ注文受付票」メールが届いてから14日間です。
お客様のご都合に合わせてダウンロードして頂くことができます。
代金引換の場合は、代金引換手数料が明記されている代金引換業者(ヤマト運輸のスタッフ)が発行するものが領収書となります。

携帯アドレスを使用する場合

携帯電話のメールアドレスをご利用いただく場合、弊社より送信されるメールが受信できない場合がございます。お手数ですが、携帯電話の「ドメイン指定受信」の登録に弊社ドメイン「@hiidemono.net」を新たに追加して下さいますようにお願い致します。また、パソコンからのメールを「受信する」に設定して頂くことで携帯アドレスをご利用になれます。

● 注文メールを送っても自動送信メールが来ない場合
 「秀モノ注文情報確認通知」(自動送信)が受信されない場合、
  携帯電話の迷惑メール対策が設定されている可能性があります。

● 迷惑メール対策に指定受信、指定拒否を設定されている場合
  ドメイン指定受信許可の設定アドレス→「hiidemono.net」を入力して下さい。
  メール指定受信許可の設定アドレス →「info@hiidemono.net」を入力して下さい。

● 携帯電話会社別の設定方法
「docomo」メール受信/拒否設定
 imodeをご利用の方へ
 「iMENU」→「お客様サポート」→「各種設定(確定・変更・利用)」→「メール設定」→「詳細設定/解除」→
 「受信/拒否設定」→「宛先指定受信」と「受信設定」
 spモードをご利用の方へ
 「ドコモマーケット」→「お客様サポート」→「spモード」→「spモード各種設定」→「メール設定」→
 「詳細設定/解除」→「迷惑メール対策」画面「受信/拒否設定」→「設定」→「宛先指定受信」と「受信設定」
「SoftBank」メール設定/受信許可・拒否設定
 「Yahoo!ケータイ」→「メニューリスト」→「My SoftBank」→「設定・申込」→「メール設定」→
 「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」→「迷惑メールブロック設定」→「個別設定」→「受信許可・拒否設定」
「au」メールフィルター機能
 「Eメールキー」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「(迷惑)メールフィルター」→
 「指定受信リスト設定」と「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」

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日付の枠内、緑色の日は定休日になります。お客様からのお問い合わせへのご回答、発送業務はお休みさせて頂きます。電話でのお問い合せ受付は、営業日の朝10時から夕方4時までとなります。 黄色の日は、イベント期間を示します。

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